QRalo 개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 17일
1. 개요
QRalo는 사용자가 QR 코드를 빠르게 스캔하고 그 내용에 따라 적절한 동작을 실행할 수 있도록 돕는 앱입니다.
본 개인정보처리방침은 QRalo 앱이 어떤 정보를 처리하는지, 어떤 목적으로 사용하는지, 그리고 사용자 정보가 어떻게 보호되는지를 설명합니다.
2. 수집 및 처리하는 정보
QRalo는 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
2-1. 기기 내에서 처리되는 정보
- 카메라를 통해 인식된 QR 코드 원문 데이터
- 스캔 이력 (최근 50건까지 기기에 로컬 저장)
- 앱 설정 정보
위 정보는 기본적으로 사용자의 기기 내(UserDefaults)에서 저장되고 관리됩니다.
2-2. QRalo 서비스 연동 시 전송되는 정보
QRalo 전용 QR 코드(qralo.kr 서비스 연동)를 스캔하는 경우, 해당 QR에 등록된 콘텐츠를 불러오기 위해 다음 정보가 qralo.kr 서버로 전송될 수 있습니다.
- 스캔한 QR의 식별자
이는 QR에 연결된 페이지를 조회하기 위해 필요한 최소한의 정보입니다.
2-3. 고객지원 과정에서 제공되는 정보
사용자가 support.galimto.kr의 피드백 페이지 또는 이메일을 통해 문의할 경우 다음 정보가 전달될 수 있습니다.
- 이름 또는 닉네임
- 이메일 주소
- 문의 내용
- 사용자가 첨부한 추가 정보
3. 정보 이용 목적
QRalo는 다음 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.
- QR 코드 스캔 및 타입별 동작 실행
- 최근 스캔 이력의 기기 내 저장 및 조회
- QRalo 서비스에 등록된 QR 콘텐츠 조회
- 고객 문의 접수 및 지원 응대
- 서비스 개선 및 오류 대응
4. 기기 접근 권한
QRalo는 다음 권한을 사용합니다.
4-1. 카메라 (필수)
QR 코드를 인식하기 위해 사용됩니다. 카메라로 촬영된 영상은 기기 내에서만 실시간으로 분석되며, 외부로 전송되지 않습니다.
5. 정보 보관 방식
- 스캔 이력은 기기 로컬(UserDefaults)에만 저장되며, 최근 50건까지 유지됩니다.
- 사용자는 앱 내에서 언제든 스캔 이력을 삭제할 수 있습니다.
- QRalo 서비스 연동 QR의 콘텐츠는 qralo.kr 서버에 저장됩니다.
- 고객지원 페이지를 통해 접수된 문의 정보는 고객 응대를 위해 support.galimto.kr 시스템에 저장될 수 있습니다.
6. 제3자 제공
QRalo는 사용자의 정보를 판매하지 않으며, 어떠한 데이터도 제3자와 공유하지 않습니다.
앱에는 광고 추적, 사용자 분석(Analytics), 제3자 SDK가 포함되어 있지 않습니다.
7. 사용자 선택 및 통제
사용자는 다음과 같은 방식으로 자신의 정보 처리 범위를 조절할 수 있습니다.
- 카메라 권한 허용 또는 거부 (거부 시 QR 스캔 기능을 사용할 수 없습니다)
- 저장된 스캔 이력 삭제
- QRalo 서비스 연동 QR 스캔 여부 선택
8. 보안
QRalo는 사용자 정보 보호를 위해 합리적인 수준의 보안 조치를 적용하기 위해 노력합니다.
다만, 사용자의 기기 환경 또는 외부 서비스 이용 환경에 따라 일부 위험이 발생할 수 있으므로, 민감한 정보 입력 시 주의가 필요합니다.
9. 아동의 개인정보
QRalo는 아동을 주요 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다.
10. 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.
- 지원 페이지: https://support.galimto.kr/qralo/
- 이메일: help@qralo.kr
11. 방침 변경
본 개인정보처리방침은 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
중요한 변경이 있는 경우 적절한 방식으로 안내합니다.
12. 시행일
2026년 4월 17일
문의하기: help@qralo.kr