QRalo プライバシーポリシー
施行日：2026年4月17日
1. 概要
QRaloは、ユーザーがQRコードを素早くスキャンし、その内容に応じた適切な動作を実行できるようサポートするアプリです。
本プライバシーポリシーでは、QRaloがどのような情報を処理するか、どのような目的で使用するか、そしてユーザー情報がどのように保護されるかを説明します。
2. 処理する情報
2-1. デバイス内で処理される情報
- カメラを通じて認識されたQRコードの原文データ
- スキャン履歴（直近50件までデバイス内にローカル保存）
- アプリ設定情報
上記の情報は、基本的にユーザーのデバイス内（UserDefaults）で保存・管理されます。
2-2. QRaloサービス連動時に送信される情報
QRalo専用QRコード（qralo.krサービス連動）をスキャンする場合、該当QRに登録されたコンテンツを取得するために、以下の情報がqralo.krサーバーに送信される場合があります。
- スキャンしたQRの識別子
これはQRに関連付けられたページを照会するために必要な最小限の情報です。
2-3. カスタマーサポート過程で提供される情報
ユーザーがsupport.galimto.krのフィードバックページまたはメールでお問い合わせの場合、以下の情報が提供される場合があります。
- 名前またはニックネーム
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- ユーザーが添付した追加情報
3. 情報の利用目的
QRaloは以下の目的の範囲内でのみ情報を処理します。
- QRコードのスキャンおよびタイプ別動作の実行
- 直近のスキャン履歴のデバイス内保存・閲覧
- QRaloサービスに登録されたQRコンテンツの取得
- お客様からのお問い合わせの受付・対応
- サービス改善およびエラー対応
4. デバイスアクセス権限
4-1. カメラ（必須）
QRコードを認識するために使用されます。カメラで撮影された映像はデバイス内でのみリアルタイムに解析され、外部には送信されません。
5. 情報の保管方法
- スキャン履歴はデバイスローカル（UserDefaults）にのみ保存され、直近50件まで維持されます。
- ユーザーはアプリ内でいつでもスキャン履歴を削除できます。
- QRaloサービス連動QRのコンテンツはqralo.krサーバーに保存されます。
- サポートページを通じて送信されたお問い合わせ情報は、カスタマーサポートのためにsupport.galimto.krシステムに保存される場合があります。
6. 第三者への提供
QRaloはユーザーの情報を販売せず、いかなるデータも第三者と共有しません。
アプリには広告トラッキング、ユーザー分析（Analytics）、第三者SDKは含まれていません。
7. ユーザーの選択と管理
ユーザーは以下の方法で情報処理の範囲を調整できます。
- カメラ権限の許可または拒否（拒否時はQRスキャン機能が利用できません）
- 保存されたスキャン履歴の削除
- QRaloサービス連動QRのスキャン有無の選択
8. セキュリティ
QRaloはユーザー情報の保護のため、合理的なレベルのセキュリティ対策を適用するよう努めます。
ただし、ユーザーのデバイス環境や外部サービスの利用環境によっては一部リスクが発生する可能性がありますので、機密情報の入力時にはご注意ください。
9. 児童のプライバシー
QRaloは児童を主な対象として設計されたサービスではありません。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：
- サポートページ：https://support.galimto.kr/qralo/
- メール：help@qralo.kr
11. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーはサービスの変更に伴い修正される場合があります。
重要な変更がある場合は、適切な方法でお知らせします。
12. 施行日
2026年4月17日
お問い合わせ: help@qralo.kr